Preguntas frecuentes

'En cuanto tiempo recibiré mi pedido después de pagarlo?

Los pedidos se procesan dentro de las 24 horas y el envío estándar demora entre 2 y 4 días hábiles dentro de Venezuela. o entre 10 y 14 días para pedidos internacionales. El envío acelerado está disponible por una tarifa adicional para recibir su pedido más rápido.

¿Cuál es su política de devolución/reembolso?

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 5 días. Si no está 100% satisfecho con algún producto, devuélvalo en su embalaje original dentro de los 5 días para obtener un reembolso completo o un cambio.

¿Los materiales dorados son de goldfield o de baño de oro?

Si, la mayoría de nuestros productos dorados son de goldfield o baño de oro, otros son de acero inoxidable y en caso de ser fantasía te lo específica en la descripción

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